Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f1867

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "f1867" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền f1867.tech, bao gồm website, ứng dụng di động, API và các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng dịch vụ của f1867.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống f1867.
• "Số dư": chỉ tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) trong tài khoản f1867 của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các loại hình giải trí trực tuyến trên f1867, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao V-League, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi dân gian.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, đặc biệt tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f1867, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f1867 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống f1867. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay thực thể pháp lý nào khác.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã xác thực 2FA) của tài khoản mình. f1867 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

f1867 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR và USDT. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải trùng khớp với phương thức rút tiền, trừ trường hợp đặc biệt có xác nhận từ bộ phận hỗ trợ f1867.
• Tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký trên f1867.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• f1867 có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn theo quy định phòng chống rửa tiền.

4 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Toàn bộ trò chơi và hoạt động cá cược trên f1867 được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể của từng sảnh game. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho mọi loại hình giải trí:

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh đó.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập. Không cá nhân hay tổ chức nào, kể cả f1867, có thể can thiệp vào kết quả.
• Đối với cá cược thể thao V-League và các giải bóng đá Việt Nam: tỷ lệ kèo và kết quả trận đấu được cập nhật theo thời gian thực. Mọi tranh chấp về kết quả được giải quyết dựa trên dữ liệu từ nguồn thống kê chính thức.
• f1867 có quyền hủy bất kỳ giao dịch cá cược nào được thực hiện do lỗi kỹ thuật hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai.
• Mọi giao dịch cá cược được thực hiện từ tài khoản người dùng đều được coi là hợp lệ, bất kể thiết bị hay địa điểm sử dụng.

5 Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f1867 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả chương trình khuyến mãi phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng.
• f1867 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển khoản giữa các tài khoản hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• Thời hạn sử dụng của từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong thông báo chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng f1867 và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản với mục đích thu lợi bất hợp pháp từ khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống f1867.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hành vi phi pháp khác.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tiết lộ thông tin nội bộ, tỷ lệ kèo chưa công bố hoặc dữ liệu hệ thống cho bên thứ ba.

7 Quyền & Nghĩa Vụ Của f1867

f1867 cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và có trách nhiệm với người dùng, đồng thời bảo lưu một số quyền cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng:

• f1867 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
• f1867 có nghĩa vụ đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định với mục tiêu uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• f1867 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản trong quá trình xem xét.
• f1867 có nghĩa vụ xử lý khiếu nại của người dùng trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
• f1867 có quyền cập nhật, thay đổi tỷ lệ kèo và quy tắc trò chơi theo thị trường mà không cần thông báo trước.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

f1867 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Tổn thất do người dùng tự nguyện đặt cược và thua trong quá trình sử dụng dịch vụ bình thường.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của f1867, bao gồm nhưng không giới hạn: mất kết nối internet, sự cố nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thiên tai, dịch bệnh.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba (MoMo, ZaloPay, v.v.).

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

f1867 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng tinh thần của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Các nguyên tắc xử lý dữ liệu của f1867 bao gồm:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập được kiểm soát nghiêm ngặt.
• Cho phép người dùng yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

Chi tiết về cách f1867 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của nền tảng, có thể tham khảo tại trang Chính sách bảo mật.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

f1867 đặt sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở và giới hạn thời gian trực tuyến giúp người dùng kiểm soát thói quen chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f1867.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản f1867 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: f1867 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị thu hồi.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 24 tháng liên tục có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời hạn trên.
• Do yêu cầu pháp lý: f1867 sẽ tuân thủ các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam về việc đóng hoặc tạm khóa tài khoản.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

f1867 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về từ ngữ, chính tả hoặc bố cục không ảnh hưởng đến nội dung có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ f1867 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó.
• Nếu người dùng không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và f1867, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình xử lý tranh chấp:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc hệ thống Live Chat của nền tảng.
2. Bước 2: f1867 tiếp nhận và phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật.

Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục pháp lý và tài liệu điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ là căn cứ pháp lý chính thức.